Personvernerklæring for nettstedet www.einhell.no

Det ansvarlige foretaket for behandling av dataene dine er Einhell Nordic. Unntak fra dette er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vår kontaktinformasjon er som følger:

Einhell Nordic A/S
Rokhøj 26
8520 Lystrup
Denmark
Email: [email protected]

Kontaktinformasjon for personvernkontoret er tilgjengelig under punkt 22 nedenfor.

Personopplysninger er spesifikk informasjon knyttet til personlige eller faktiske omstendigheter ved en spesifikk eller identifiserbar person. Dette inkluderer opplysninger som IP-adresse og nettleserinnstillinger, tittel, riktig navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og informasjon om dine Einhell-produkter. Som en del av våre tjenester gir vi deg også tilgang, beskyttet av brukernavn og passord. Som en del av denne prosessen lagrer vi brukernavnet og passordet, og hvis nødvendig hvilket kjønn du tilhører. Personlig informasjon som ikke kan knyttes direkte til din faktiske identitet - slik som for eksempel dine favorittnettsteder eller antall brukere på et nettsted - betraktes ikke som personopplysninger.

I tillegg behandler vi tilkoblingen og identifiserer data for din nettleser for å presentere tilpasset innhold for deg.

Vi behandler og lagrer ulike typer midlertidige data hver gang du besøker selskapets nettside. Dette inkluderer tilkoblingsdata for datamaskinen som får tilgang til nettstedet, nettsiden(e)/filen(e) du velger og datoen og varigheten for besøket på nettstedet. Vi sjekker også identifikasjonsdata for nettleseren og operativsystemet du bruker, pluss nettstedet som ble brukt til å besøke oss. Personopplysninger slik som tittel, navn, adresse, firma - hvis relevant, fødselsdato, telefonnummer eller e-postadresse og informasjon om dine Einhell-produkter, samles bare inn hvis du oppgir dette frivillig som en del av en registrering, undersøkelse, konkurranse, i forbindelse med signering av en kontrakt eller ved forespørsel om informasjon.

Selskapet bruker personopplysningene fra deg til formål som teknisk administrasjon av nettstedet, tjenesteytelser, kundeadministrasjon, forbedringer av nettstedet, produktrelaterte undersøkelser og markedsføringsformål bare i den grad det er nødvendig for hvert enkelt formål.

Rettsgrunnlaget for behandling av dine personopplysninger avhenger av formålet som ligger til grunn for behandlingen. 

5.1 Teknisk administrasjon av nettstedet

Rettsgrunnlaget for behandling av personopplysninger for formålet som er spesifisert over, er art. 6(1) lit. B i personvernforordningen (GDPR), dersom det foreligger et kontraktsforhold med deg. Dersom det ikke foreligger noe kontraktsforhold mellom selskapet og deg, er det juridiske grunnlaget for databehandlingen art. 6(1) lit. f GDPR. Overføring av personopplysninger (se figur 2) er nødvendig for å opprette forbindelse til nettstedet og vise innholdet på nettstedet.

5.2 Tjenesteytelser

Rettsgrunnlaget for behandling av personopplysninger for formålet som er spesifisert over, er art. 6(1) lit. b GDPR. Vi leverer våre tjenester som en del av det å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser. Vi kan ikke oppfylle kontrakten med deg dersom vi ikke kan behandle dine personopplysninger.

Vi lagrer personopplysninger i forbindelse med følgende tjenester som er tilgjengelige på vårt nettsted:

• Nyhetsbrev

5.3 Google Analytics

Rettsgrunnlaget for behandling av personopplysninger ved bruk av Google Analytics, er art. 6(1) lit. f GDPR. Vi trenger statistisk informasjon om bruken av nettstedet for å gjøre den mer brukervennlig, for å gjennomføre besøksmålinger og for å foreta markedsundersøkelser.

Dette nettstedet bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (heretter: Google). Google Analytics bruker informasjonskapsler, såkalte "cookies”. Dette er tekstfiler som lagres på datamaskinen din og forenkler analysen av din bruk av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA, der den lagres. På grunn av aktiveringen av IP-anonymisering på dette nettstedet forkorter Google IP-adressen din innenfor medlemslandene i EU og landene som er omfattet av EØS-avtalen. Bare i unntakstilfeller overføres en fullstendig IP-adresse direkte til en Google-server i USA og forkortes der. Google bruker denne informasjonen på vegne av operatøren av dette nettstedet for å vurdere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktiviteter og levere andre tjenester til nettstedoperatøren knyttet til nettstedet og bruken av internett. IP-adressen som overføres av nettleseren din til Google Analytics, blandes ikke med andre Google-data.

Du kan hindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen din ved å velge innstillingene for dette i nettleserprogramvaren. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du gjør dette, kan du kanskje ikke bruke alle funksjonene på dette nettstedet fullt ut. Du kan også hindre at dataene som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse), samles inn og behandles av Google, ved å laste ned og installere det tilgjengelige tilleggsprogrammet for nettleseren på følgende kobling: Nettlesertillegg for deaktivering av Google Analytics. Nettlesertillegg for å deaktivere Google Analytics..

I tillegg eller som supplement til nettlesertillegget kan du deaktivere sporing av Google Analytics på nettstedet vårt ved å klikke på denne koblingen. Dette vil installere en reservasjon mot informasjonskapsler på enheten din. Den vil hindre at Google Analytics samler inn opplysninger for dette nettstedet og for denne nettleseren så lenge informasjonskapselen er installert på datamaskinen din.

5.4 YouTube-videoer

Vi bygger inn YouTube-videoer på noen av våre nettsteder. Leverandøren av de aktuelle plugin-modulene er YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Når du besøker et nettsted med YouTube-plugin-modulen, opprettes en forbindelse til serverne i YouTube. YouTube blir dermed varslet om hvilke nettsteder du besøker. Hvis du er logget inn på din YouTube-konto, kan YouTube knytte surfehistorikken din til deg personlig. Du kan unngå dette ved å logge deg ut fra din YouTube-konto.

Når en YouTube-video startes, bruker leverandøren informasjonskapsler til å same inn opplysninger om brukersamhandlinger.

Hvis du har deaktivert lagring av informasjonskapsler for Google Ad-programmet, trenger du ikke bekymre deg om denne typen informasjonskapsler når du ser på YouTube-videoer. Men YouTube samler også inn ikke-personlig brukerinformasjon i andre informasjonskapsler. Hvis du ønsker å hindre dette, må du blokkere informasjonskapsler slik at de ikke lagres på nettleseren din.

Du finner mer informasjon om datavern på "Youtube“ i leverandørens personvernerklæring på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

5.5 Google Maps

Dette nettstedet bruker Google Maps API for å vise geografisk informasjon visuelt. Når du bruker Google Maps, samler, behandler og bruker  Google data om brukernes kartfunksjonsbruk. Du kan få mer informasjon om databehandling av Google i Googles datavernerklæring. Der kan du også endre innstillingene for beskyttelse av dine personopplysninger i personvernsenteret.

5.6 Bruk av skriptbibliotek (Google Webfonts)

Vi bruker skriptbibliotek og skriftbibliotek på nettstedet, slik som for eksempel Google Webfonts, for å vise innholdet riktig og i en grafisk tiltalende form på alle nettlesere (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts brukes til å unngå gjentatte nedlastinger til nettleserens hurtigbuffer. Hvis nettleseren ikke støtter Google Webfonts eller blokkerer tilgangen, vil innholdet vises i standardskrift.

Ved åpning av skriptbibliotek eller skriftbibliotek opprettes det automatisk en forbindelsen til bibliotekleverandøren. Det er teoretisk mulig for leverandørene å samle inn data om disse bibliotekene - selv om det fremdeles er uklart om dette gjørs og hvorfor de eventuelt skulle gjøre det.

Du finner personvernretningslinjene for bibliotekleverandøren Google her: https://www.google.com/policies/privacy/

5.7 Issuu

Vårt nettsted bruker en JavaScript-kode til å bygge inn et Flash-program (Flash plugin-modul) fra Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA (heretter: Issuu). Dette gjør det mulig å hente frem trykte publikasjoner som e-dokumenter.

Issuu bruker informasjonskapsler som gir mulighet til å analysere din bruk av nettstedet. Issuu vil da hente og lagre personopplysninger som IP-adresse og informasjon om tidspunkt og varighet for bruken. Overføringen skjer hvis du har aktivert JavaScript i nettleseren din. Du finner mer informasjon om Issuus bruksbetingelser og personvernerklæring ved å besøke https://issuu.com/legal/privacy.

Hvis antisporingsfunksjonen er aktivert i nettleseren, vil ingen eksterne Issuu plugin-moduler bli lastet uten samtykke, bare referansen til dette alternativet vil bli vist.

5.8 Cloudflare

Våre sider bruker funksjoner fra Cloudflare. Tilbyderen er Cloudflare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare stiller til rådighet et globalt distribuert nettverk for innholdslevering med DNS. Den tekniske overføringen av informasjon mellom nettleseren din og nettstedet vårt rutes gjennom Cloudflare-nettverket. På denne måten kan Cloudflare a analysere datatrafikken mellom brukere og våre nettsteder; for eksempel for å øke innlastingshastigheten for sidene våre eller for å oppdage og hindre angrep på våre tjenester.

I tillegg kan Cloudflare lagre informasjonskapsler (cookies) på datamaskinen din for optimering og analyse. Dette ivaretar våre legitime interesser når det gjelder sikkerhet, ytelse og pålitelighet for vårt reklametilbud i samsvar med art. 6(1)(f) i personvernforordningen (GDPR). Vi har inngått en tilsvarende kontrakt om behandlingsavtale med Cloudflare på grunnlag av GDPR. Dataene behandles hovedsakelig i Tyskland eller andre EU-land. I den grad behandlingen i enkelte tilfeller skjer i tredjeland, gjennomføres behandlingen bare dersom tilstrekkelig personvernnivå i tredjelandet er bekreftet av EU-kommisjonen i henhold til art. 45 i GDPR, på grunnlag av EUs standard kontraktsbetingelser, eller hvis tilfredsstillende personvernnivå er sikret av datamottakeren på annen måte. Cloudflare samler inn statistiske data om ditt besøk på dette nettstedet. Tilgangsdata inkluderer:

• IP-adresse
• Dato og klokkeslett for forespørselen
• Innholdet i forespørselen (spesifikk side)
• Tilgangsstatus/HTTP-statuskode
• Datamengde som overføres i hvert enkelt tilfelle
• Nettstedet forespørselen kommer fra
• Nettleser, operativsystem og tilhørende grensesnitt, språk og versjon av nettleserprogramvaren

Cloudflare bruker loggdata til statistiske evalueringer med formålet drift, sikkerhet og optimering av tilbudet. Du kan finne opplysninger om dataene som samles inn der, og om sikkerhet og personvern hos Cloudflare her.

5.9 Facebook-pikselen og Facebook remarketing

På grunnlag av våre legitime interesser når det gjelder analyse, optimering og økonomisk drift av nettstedet vårt, bruker nettstedet den såkalte "Facebook-pikselen“ fra det sosiale nettverket Facebook, drevet av Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA) eller hvis du bor i EU, Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) (“Facebook”).

Ved hjelp av Facebook-pikselen kan Facebook identifisere besøkende på nettstedet vårt som en målgruppe for presentasjon av annonser, såkalte "Facebook-annonser". Vi bruker derfor Facebook-pikselen for å vise Facebook-leverte annonser bare til dem som har vist interesse for våre internettjenester, eller som har de spesifikke egenskapene som vi formidler til Facebook (også kalt "pikselhendelser" og som for eksempel inneholder brukeres e-postadresser). Ved å bruke Facebook-pikselen prøver vi med andre ord å sørge for at våre Facebook-annonser gjenspeiler de potensielle interessene til brukerne våre og ikke bare er til plage. Facebook-pikselen gjør oss også bedre i stand til å spore effektiviteten til Facebook-annonsene for statistiske formål og markedsføringsformål, ved å finne ut om brukere ble ledet til nettstedet vårt etter å ha klikket på en Facebook-annonse.

Facebook legger umiddelbart inn Facebook-pikselen når nettstedet vårt er åpnet, og kan lagre en informasjonskapsel (cookie), dvs. en liten fil på enheten din. Hvis du logger deg inn på Facebook eller besøker Facebook mens du er innlogget, vil ditt besøk på nettstedet vårt bli notert i profilen din. Dataene som samles inn om deg, forblir anonyme for oss, derfor gir det oss ingen indikasjon om identiteten til brukeren. Men dataene lagres og behandles av Facebook, slik at det er mulig å opprette en forbindelse til den respektive brukerprofilen. I den grad vi overfører data til Facebook for kryssjekkingsformål, er disse dataene kryptert lokalt på nettleseren din og sendes bare til Facebook via en sikker https -tilkobling. Dette skjer kun med formålet å samstemme data som også er kryptert av Facebook.

I den grad vi overfører data til Facebook for kryssjekkingsformål, er disse dataene kryptert lokalt på nettleseren din og sendes bare til Facebook via en sikker https -tilkobling. Dette skjer kun med formålet å samstemme data som også er kryptert av Facebook.

Behandlingen av data av Facebook skjer innenfor rammen av Facebooks retningslinjer for databruk. Generell informasjon om visning av Facebook-annonser finner du i Facebooks retningslinjer for databruk: www.facebook.com/policy.php. Nærmere informasjon og detaljer om Facebook-pikselen og hvordan den fungerer i finner du under Facebooks hjelpedel: www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Du kan komme med innsigelser mot datainnsamlingen av Facebook-pikselen og hvordan den brukes til å presentere Facebook-annonser. For å gjøre dette kan du gå til følgende nettside, som er opprettet av Facebook, og følge anvisningene der angående preferanser for brukerbasert reklame: www.facebook.com/settings. Du kan også presentere din innsigelse via US-nettstedet: www.aboutads.com/choices eller EU-nettstedet: www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ Preferansene er plattformuavhengige, det vil si at de brukes av alle enheter, både datamaskiner og mobilenheter.

Dine personopplysninger overføres ikke til tredjepart, med mindre dette er påkrevd for å kunne inngå en kontrakt eller du eksplisitt har gitt ditt samtykke. Ved levering av tjenester kan det for eksempel være nødvendig for oss å videresende adressen og bestillingen din til din grossistpartner, servicepartner. Hvis vi bruker eksterne serviceleverandører, er de omhyggelig utvalgt og forplikter seg til å overholde alle personvernbestemmelsene i art. 28 GDPR. (se figur 5)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på en brukers nettleser eller på brukerens datamaskin via nettleseren. Når en bruker besøker et nettsted, kan en informasjonskapsel bli lagret i brukerens operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk tegnstreng slik at nettleseren kan identifiseres entydig når nettstedet besøkes på nytt. Vi bruker informasjonskapsler til å gjøre tilbudet vårt mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Informasjonskapsler gjør det også mulig for systemene våre å gjenkjenne nettleseren etter et sideskift og å tilby deg tjenester. Enkelte funksjoner på nettsiden vår fungerer ikke uten bruk av informasjonskapsler. Disse tjenestene krever at nettleseren må gjenkjennes på nytt etter et sideskift.

Informasjonskapsler vil bli lagret på datamaskinen din. Du har derfor full kontroll over bruken av informasjonskapsler. Ved å velge de aktuelle tekniske innstillingene i nettleseren, kan du hindre lagring av informasjonskapsler og overføring av dataene de inneholder. Informasjonskapsler som allerede er lagret, kan slettes når som helst. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan hindre full bruk av alle funksjonene på nettstedet.

Ved å bruke koblingene under kan du finne ut hvordan du kan administrere informasjonskapsler (for eksempel deaktivere dem) for de viktigste nettleserne:

• Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Behandlingen utføres på grunnlag av § 15 (3) TMG (Telemedia Act) og i henhold til art. 6 (1) bokstav f GDPR på grunn av vår legitime interesse i formålene ovenfor. Dataene som samles inn på denne måten, blir pseudonymisert ved bruk av teknologiske tiltak. Det er derfor ikke mulig å knytte dataene til deg personlig. Dataene blir ikke lagret sammen med andre personopplysninger om deg.

Du kan når som helst endre dine innstillinger for informasjonskapsler og tilbakekalle eventuelle tidligere samtykker. Dette gjøres ved å klikke på det grå tannhjulsikonet nede i venstre hjørne på nettstedet.

I avsnitt 5 er det en liste over eksterne informasjonskapsler som benyttes når du besøker nettstedet vårt.

Når du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema, lagres informasjonen du gir. Hensikten med dette er å kunne behandle dine forespørsler og eventuelle oppfølgingsspørsmål.

Hvis du velger å motta nyhetsbrevet som tilbys via nettstedet, ber vi deg om en e-postadresse og opplysninger som gjør oss i stand til å kontrollere at det er du som eier den oppgitte e-postadressen, og at du samtykker i å motta nyhetsbrevet (dobbel reservasjonsprosedyre). For å tilpasse nyhetsbrevet lagrer vi personopplysninger som tittel, fornavn, etternavn og e-postadresse. Vi bruker da disse dataene til å sende ønsket informasjon og dokumentere ditt samtykke. Samtykket som gis til å lagre data, e-postadresse og å bruke dette ved utsending av nyhetsbrevet, kan når som helst trekkes tilbake med virkning for fremtiden, enten via koblingen i nyhetsbrevet, din Einhell-brukerkonto eller ved skriftlig melding per post til Einhell Nordic A/S, Rokhøj 26, 8520 Lystrup, Danmark, [email protected] For å administrere og distribuere nyhetsbrevet vårt bruker vi tjenestene til CleverReach GmbH & Co. KG (Muehlenstr. 43 - 26180 Rastede - Tyskland).

For å kunne utføre nyhetsbrevtjenesten på en tilfredsstillende måte sender vi de oppgitte personopplysningene til CleverReach. 

Vi trenger statistisk informasjon om bruken av nettstedet for å gjøre nettstedet mer brukervennlig, foreta målgruppemålinger og gjennomføre markedsundersøkelser. Til dette formålet bruker vi webanalyseverktøyene som er beskrevet i denne delen.

10.1 Google Analytics

Google Analytics leveres av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Denne analyseprogramvaren konfigureres i samsvar med kravene til personvern. Mer spesifikt bruker vi Google Analytics sammen med tilleggsfunksjonen som leveres av Google for å anonymisere IP-adresser. Dette verktøyet forkorter vanligvis en IP-adresse innenfor  EU og bare i unntakstilfeller etter at den er overført til USA.

Du kan hindre at dette verktøyet samler inn og analyserer dataene dine ved å laste ned og installere nettleser-plugin-modulen som er tilgjengelig på følgende kobling: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Våre ansatte og de tjenesteleverandørene vi benytter, er bundet av en taushetserklæring og plikter å overholde bestemmelsene i gjeldende personvernlover. Selskapet gjennomfører egnede tekniske og organisasjonsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, endringer, ødeleggelse, tilgang av uautoriserte personer og uautorisert spredning. Våre sikkerhetstiltak oppdateres i samsvar med den tekniske utviklingen.

For å beskytte sikkerheten til dataene dine under overføring bruker vi de nyeste krypteringsprosessene.

Generelt oppbevarer vi dataene dine så lenge det er nødvendig for å bruke dem på nettstedet og tilknyttede tjenester, eller så lenge vi har en legitim interesse av å oppbevare dem lenger (f.eks. på grunn av kontraktsoppfyllelse kan vi fremdeles ha en legitim interesse i markedsføring via post). Sletting av data skjer når lovbestemt eller kontraktsmessig oppbevaringstid er utløpt (f.eks. oppbevaringstider som er spesifisert av skatte- og handelslover). Data som ikke er underlagt oppbevaringstider, slettes når de ikke lenger trengs for å oppfylle det spesifikke formålet.

Som nettstedbruker har du bestemte rettigheter. For å utøve rettighetene dine henviser vi til opplysningene i delen om kontaktopplysninger. Men sørg for at vi kan identifisere entydig hvem du er.

I henhold til personvernforordningen (GDPR) skal du når som helst på forespørsel kostnadsfritt motta skriftlig informasjon om hvilke data vi har lagret om deg (f.eks. navn, adresse). I tillegg har du rett til å korrigere eller slette disse dataene, hvis lovbestemte krav ikke er oppfylt. Unntatt fra denne retten til å slette, er for eksempel data om forretningsprosesser som er underlagt lovbestemte oppbevaringstider.

Du har rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger.

I tillegg har du rett til å klage på databehandlingen utført av oss. Vi vil da slutte å behandle dataene dine, unntatt der vi -- i henhold til lovbestemmelser -- kan dokumentere tvingende legitime grunner for fortsatt behandling som veier tyngre enn dine rettigheter.

Dessuten er vi forpliktet til på forespørsel å sørge for overførbarhet for de oppgitte personopplysningene ved å gjøre dataene tilgjengelige i et vanlig og maskinlesbart dataformat.  

Du kan når som helst og med virkning for fremtiden trekke tilbake ditt samtykke til behandling av personopplysninger som du har gitt oss for ett eller flere spesifikke formål. Dette påvirker ikke lovligheten for behandlingen som skjedde før tilbaketrekningen av samtykket. 

Behandling av dine personopplysninger bare med automatiserte midler skjer bare hvis dette er nødvendig for å inngå eller oppfylle en kontrakt og hvis det ikke involverer noen juridisk eller lignende virkning for deg.

Vi forbeholder oss retten til å foreta periodiske endringer i denne personvernerklæringen slik at den oppfyller gjeldende lovbestemte krav, eller for å implementere endringer i våre tjenester i personvernerklæringen (f.eks. ved innføring av nye tjenester). Denne nye personvernerklæringen vil da gjelde for alle senere besøk på nettstedet.

Du har rett til å rette klager angående behandlingen av dine personopplysninger til de relevante reguleringsmyndighetene. Du kan kontakte enten datavernkontoret med jurisdiksjon på bostedet ditt eller i landet ditt, eller datavernkontoret med jurisdiksjon over oss. Dette er:

Datavernkontoret

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

Alle forslag, klager eller spørsmål du kan ha angående behandling av dine personopplysninger, kan rettes til vår datavernansvarlig. Vi anbefaler at du alltid sender konfidensielle opplysninger i posten.

Datavernansvarlig Einhell Nordic A/S

Einhell Nordic A/S
Rokhøj 26
8520 Lystrup
Denmark

E-post: [email protected]
Telefon: +47 38 17 70 80